Политика обработки персональных данных
Редакция от 28 мая 2026 г.
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://instalab360.com, а также пользователей, которые направляют заявки, обращения или запросы, связанные с программой Инсталаб 360.
Оператором персональных данных в рамках настоящей Политики является Индивидуальный предприниматель Федоренко Андрей Валерьевич, ОГРНИП: 308770000438999, ИНН: 773465060202, адрес: 123458, г. Москва, ул. Таллинская, дом 2, кв. 179.
Для связи по вопросам обработки персональных данных используется адрес электронной почты: mail@instalab360.com.
1. Какие данные обрабатываются
Через формы на сайте пользователь может передать:
- имя;
- телефон;
- email.
При дальнейшем общении пользователь может добровольно сообщить сведения о видеоспиннере 360, камере, ноутбуке, интересующей лицензии и вопросах по подключению программы Инсталаб 360.
При посещении сайта также могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, адреса просмотренных страниц, cookie-файлы и источник перехода.
2. Цели обработки
Персональные данные используются для:
- приема и обработки заявок с сайта;
- связи с пользователем по заявке;
- консультации по программе Инсталаб 360;
- проверки совместимости программы с оборудованием пользователя;
- помощи в выборе лицензии;
- подготовки и исполнения договоренностей с клиентом;
- предоставления поддержки;
- анализа работы сайта и улучшения качества сервиса.
3. Как обрабатываются заявки
Пользователь заполняет форму на сайте. Данные из формы передаются на сервер сайта и могут направляться оператору через Telegram для оперативной обработки заявки.
Заявки могут учитываться в рабочих системах оператора для ведения истории обращений и взаимодействия с клиентами.
Для связи с пользователем оператор может использовать email, телефон, Telegram и WhatsApp.
Данные из заявок не используются для массовых рекламных рассылок без отдельного согласия пользователя.
4. Cookies и аналитика
Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для корректной работы, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.
Пользователь может ограничить или отключить cookie в настройках браузера. Это может повлиять на работу отдельных функций сайта.
5. Хранение и защита данных
Данные заявок хранятся до 3 лет с момента последнего обращения, если более длительное хранение не требуется для исполнения договоренностей или защиты законных интересов оператора.
Данные клиентов хранятся в течение срока действия договора или лицензии, а также 5 лет после завершения отношений, если более длительный срок не требуется применимыми правилами учета.
Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.
6. Права пользователя
Пользователь может запросить информацию об обработке своих персональных данных, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, а также отозвать согласие на обработку персональных данных.
Запрос можно направить на email: mail@instalab360.com. В запросе желательно указать имя, email или телефон, использованный при обращении, и суть запроса.
7. Изменение политики
Оператор может изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в новой редакции.
Актуальная версия Политики размещается по адресу: https://instalab360.com/ru/privacy/.